مراقبة الجودة
مراقبة الجودة
أنظمة جودة تمنع المشكلات.
كيف يسير كل مشروع استشاري
- 01
فهم النطاق والاتفاق عليه.
نوضّح أهدافكم ونطاق العمل والمخرجات والمسؤوليات، ونتفق عليها بشفافية قبل بدء العمل.
- 02
التشخيص.
يبيّن تحليل الفجوات المنظَّم موقعكم اليوم قياسًا إلى أهدافكم أو المعايير أو أفضل الممارسات.
- 03
التصميم.
نضع حلولًا عملية تناسب حجم مؤسستكم وقطاعها وثقافتها.
- 04
التنفيذ.
نعمل مع فريقكم على تطبيق الحل في موقع العمل، خطوة بخطوة.
- 05
التدريب ونقل المعرفة.
ندرّب فريقكم ليتمكن من امتلاك ما جرى بناؤه والحفاظ عليه.
- 06
القياس والإغلاق.
نتحقق من النتائج، ونسلّم تقريرًا ختاميًا، ونعقد جلسة مراجعة، ونوثّق الدروس المستفادة.
نظرة عامة
نظام الجودة الجيد ليس كومة من الوثائق، بل مجموعة من الضوابط العملية التي تمنع المشكلات وتثبت المطابقة. نساعدكم على بناء هذا النظام أو تحسينه، سواء كنتم تستعدون لشهادة ISO 9001، أم تتعاملون مع شكاوى العملاء، أم تشدّدون الرقابة على العمليات.
منهجية ConsulRain الاستشارية
مستشارو ConsulRain ممارسون. فنحن لا نسلّم تقريرًا ثم نمضي، بل نعمل جنبًا إلى جنب مع فريقكم لتشخيص الوضع وتصميم الحلول وتطبيقها وترسيخها بما يلائم مؤسستكم، ونحرص على أن يتمكن فريقكم من الحفاظ عليها بعد انتهاء المشروع.
خدماتنا
- تحليل الفجوات وفق ISO 9001
- تصميم أنظمة إدارة الجودة وتطبيقها
- دليل الجودة والإجراءات والنماذج والسجلات
- خطط الفحص والاختبار
- الضبط الإحصائي للعمليات ودراسات قدرة العمليات
- التحقيق في الأسباب الجذرية وأنظمة الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA)
- إدارة جودة الموردين وتدقيق الموردين
- برامج التدقيق الداخلي وعمليات التدقيق قبل منح الشهادة
ما ستتسلّمونه
- تقرير تحليل الفجوات وخطة التطبيق
- وثائق متكاملة لنظام إدارة الجودة مصمَّمة خصيصًا لمؤسستكم
- مدققون داخليون مدرَّبون
- تقرير التدقيق قبل منح الشهادة
النتائج المتوقعة
- عيوب وشكاوى عملاء أقل
- جاهزية لعمليات التدقيق للحصول على الشهادة
- رقابة جودة قائمة على البيانات
أخبرونا عن التحدي الذي تواجهونه. اطلبوا استشارة وسنقترح المنهج المناسب لمؤسستكم.