تقييم ما بعد التدريب

أثبتوا أن التدريب أحدث فرقًا.

نعود بعد التدريب لنقيس ما تغيّر في بيئة العمل وفي مؤشرات الأداء الرئيسية لديكم، ونعرض عليكم التحسن والعوائق المتبقية والخطوات التالية.

نظرة عامة

لا قيمة للتدريب إلا إذا غيّر طريقة عمل الناس. وبعد أسابيع أو أشهر من انتهاء البرنامج، نعود لنقيس ما ترسّخ منه وما حقّقه من نتائج. وباتباع منهجية التقييم المعترف بها ذات المستويات الأربعة (ردود الفعل والتعلّم والسلوك والنتائج)، نجمع آراء المشاركين ومديريهم، ونقيّم المعرفة المكتسبة، ونرصد كيفية تطبيق المهارات في العمل، ونقارن مؤشرات الأداء الرئيسية لديكم بخط الأساس الذي حُدّد أثناء تحليل الفجوات قبل التدريب.

لماذا نقيس ما هو أبعد من الرضا؟

يُقيَّم معظم التدريب باستمارة آراء في اليوم الأخير. وهذه تخبركم بما إذا كان المشاركون قد أعجبتهم الدورة، لا بما إذا كان شيء قد تغيّر. أما في ConsulRain فنقيس أثر التدريب في أداء عملائنا، لا في رضاهم وحده. وهكذا يتوقف التدريب عن كونه تكلفة ليصبح استثمارًا يمكنكم تبريره.

المستويات الأربعة التي نقيسها

1. 01

   ردود الفعل

2. 02

   التعلّم

3. 03

   السلوك

4. 04

   النتائج

وعند توفر بيانات موثوقة، يمكننا أيضًا تقدير العائد المالي على الاستثمار في التدريب.

1. 01

   التحديد

   نتفق على ما يعنيه النجاح.

2. 02

   القياس

   نتحقق من ردود الفعل والتعلّم.

3. 03

   المتابعة

   نرصد ما يترسّخ في بيئة العمل.

4. 04

   التقرير

   نعرض النتائج والخطوات التالية.

ما ستحصلون عليه

• تقرير تقييم يغطي المستويات الأربعة جميعها
• مقارنة بين ما قبل التدريب وما بعده قياسًا إلى خط الأساس
• تحليل للعوائق التي تحدّ من استخدام المهارات الجديدة
• توصيات بإجراءات المتابعة
• عرض تقديمي للنتائج على الإدارة

العوائق التي نبحث عنها

حين لا تُطبَّق المهارات، فغالبًا ما يكون السبب خارج قاعة التدريب.

القيمة المضافة لمؤسستكم

• أدلة لصنّاع القرار
• استثمار أفضل في المستقبل
• تغيير يدوم
• المساءلة

الأسئلة الأكثر شيوعًا

أظهروا العائد من تدريبكم. اطلبوا تقييم ما بعد التدريب لبرنامجكم القادم.