المبيعات
المبيعات
اكسب مزيدًا من الأعمال بعلاقات قائمة على الثقة.
كيف يعمل كل برنامج
- 01
تحليل
نحدّد ما يحتاج إليه كل دور فعليًا.
- 02
تصميم
يُبنى حول قطاعك ومستوى المشاركين.
- 03
تنفيذ
يقوده خبراء ممارسون.
- 04
تقييم
نتأكد مما تم تعلّمه.
- 05
قياس الأثر
نثبت التغيير في بيئة العمل.
نظرة عامة
عملاء اليوم مطّلعون ولديهم خيارات متعددة. وهم يشترون ممن يفهم احتياجاتهم ويقدّم لهم حلولًا حقيقية. وتنقل برامجنا في المبيعات الفرق من الإلحاح في عرض المنتجات إلى البيع الاستشاري الذي يبني الثقة ويكسب الصفقات ويجعل العملاء يعودون مرة بعد مرة.
يتدرّب المشاركون على كل مراحل عملية البيع، من البحث عن العملاء المحتملين وطرح الأسئلة إلى عرض القيمة والتعامل مع الاعتراضات وإتمام الصفقة، عبر تمثيل أدوار مستمدة من منتجاتهم وأسواقهم. ويتعلم المديرون كيف يخططون لفرقهم ويوجّهونها ويقيسون أداءها لتحقيق نتائج ثابتة.
أهمية البرنامج لمؤسستك
- معدلات تحويل أعلى وصفقات أكبر
- مزيد من الأعمال المتكررة وولاء أقوى للعملاء
- نهج بيعي احترافي ومتسق على مستوى الفريق
- تنبؤ أدق ورؤية أوضح لمسار الصفقات
المحاور الرئيسية
- عملية البيع الاستشاري
- البحث عن الفرص وتأهيلها
- طرح الأسئلة وفهم احتياجات العملاء
- عرض القيمة والتعامل مع الاعتراضات
- التفاوض وإتمام الصفقات
- تخطيط الحسابات الرئيسية وتنميتها
- خدمة العملاء وإدارة العلاقات
- إدارة مسار المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات
مخرجات التعلّم
بنهاية البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:
- 01.اتباع عملية بيع منظَّمة تتمحور حول العميل
- 02.طرح الأسئلة الصحيحة للكشف عن احتياجات العملاء الحقيقية
- 03.التعامل مع الاعتراضات بثقة وإتمام صفقات أكثر
- 04.تخطيط الحسابات الرئيسية وتنميتها
الفئات المستهدفة
مندوبو المبيعات، ومديرو الحسابات، وفرق تطوير الأعمال وخدمة العملاء، ومديرو المبيعات.